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主旨:為瞭解公教人員保險(以下簡稱公保)要保機關及被保險人對本部服務品質之滿意度,並加強聯繫與溝通,藉以改進及提升服務績效,爰辦理「臺灣銀行公教保險部113年第3季服務滿意度調查」,敬請查照。

說明:

一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行,填寫方式請詳

附件「臺灣銀行公教保險部服務滿意度調查填寫說明」,

本次調查期間為113年7月11日起至7月25日止。

二、為能瞭解要保機關及被保險人對本部提供承保、現金給付

及網路作業資訊服務之滿意度,請公保業務承辦人務必填

寫滿意評分,並轉知貴要保機關所屬公保被保險人曾與本

部聯繫接洽過或有寶貴建議者,踴躍上網填寫。

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